Wydarzenia

Szkolenie z obsługi turystów z Chin

Data: gru 3, 2018 09:00:00
Szczegóły:
Wychodząc naprzeciw rosnącemu zainteresowaniu branży turystycznej rynkiem chińskim, jak również wzrostowej tendencji liczby przyjazdów z Chin, Polska Organizacja Turystyczna identyfikuje Chińską Republikę Ludową jako strategicznie priorytetowy rynek turystyczny w najbliższych latach.
 
By promować dalszy rozwój wymiany turystycznej na linii Polska - Chiny oraz wspierać polską branżę turystyczną w kreowaniu usług dopasowanych do potrzeb rynku, chcielibyśmy zaprosić Państwa serdecznie do udziału w szkoleniu dedykowanemu branży turystycznej, przeprowadzonemu w formie całodziennego warsztatu, w dniu 3 grudnia 2018r. w Warszawie.
 
Szkolenie dotyczyć będzie zagadnień związanych ze specyfiką rynku chińskiego i efektywnej jego obsługi, w tym m.in.:
  • trendów w turystyce Chin i związanych z nimi szans dla polskiej branży;
  • charakterystyki chińskiego turysty, jego oczekiwań i zaleceń przy tworzeniu oferty usług dedykowanych na ten rynek;
  • możliwości promocji oferowanych usług na rynku chińskim.
Warsztaty prowadzone będą w języku angielskim przez zagranicznych specjalistów zarówno z zagadnień rynku chińskiego jak i światowej turystyki – Welcome Chinese.
 
Welcome Chinese to firma specjalizująca się w certyfikacji usług turystycznych dopasowanych do potrzeb chińskich podróżników. We współpracy z China Tourism Academy (CTA), głównym chińskim rządowym instytutem badań i promocji turystyki będącym częścią Chińskiej Narodowej Agencji Turystyki (CNTA), ma na celu modernizację usług dedykowanych klientom z Państwa Środka. W swoich działaniach wspiera zagranicznych przedsiębiorców w realizacji strategii promocji i sprzedaży na rynku chińskim, zarówno w kanałach online jak i offline, ze szczególnym naciskiem na zapewnienie wysokiej jakości ruchu na stronie certyfikowanych klientów. Jednym z oferowanych kanałów promocji w Chinach jest prowadzona przez Welcome Chinese platforma welcomechinese.com.cn, na której przedstawione są wszystkie certyfikowane firmy. Za jej pośrednictwem chińskie biura podróży należące do sieci CTA mogą nawiązać współpracę z zagranicznymi, certyfikowanymi kontrahentami.
Welcome Chinese zrzesza szereg specjalistów z zagadnień rynku chińskiego i zajmuje się również prowadzeniem szkoleń, mających na celu przygotowanie zagranicznych przedstawicieli branży turystycznej do obsługi turystów z Chin.
 
Dzień: 3 grudnia 2018 r.
Czas: 9:00 – 18:00
Miejsce: Renaissance Warsaw Airport Hotel
Koszy udziału: 400 zł
Co obejmuje pakiet: wstęp dla jednej osoby na warsztaty, przerwy kawowe, lunch, drukowane materiały szkoleniowe
Dodatkowo płatne: parking dla uczestników konferencji w cenie 65zł/dzień
 
Szczegółowy program szkolenia:
  1. Prezentacja podstawowych danych dotyczących Chin i chińskiej turystyki wyjazdowej 
  2. Wprowadzenie do zagadnień związanych z kulturą chińską
  3. Obsługa chińskich turystów, wytyczne dla branży turystycznej, hotelarskiej, restauracyjnej
Przerwa lunchowa (13:00-14:00)
  1. Charakterystyka chińskich turystów: profile, nawyki, trendy
  2. Media społecznościowe w Chinach
  3. Certyfikat Welcome Chinese – case study
 
Zainteresowanych udziałem prosimy o wypełnienie formularza zgłoszeniowego, dostępnego pod poniższym linkiem:
A następnie odesłanie dwóch egzemplarzy pocztą na adres Polskiej Organizacji Turystycznej.
 
Termin przesyłania zgłoszeń do 12 listopada br.
 
W przypadku dodatkowych pytań prosimy o bezpośredni kontakt z panią Katarzyną Braiter (tel. +48 (22) 70 54, email: katarzyna.braiter@pot.gov.pl)
lub panią Zuzanną Gutkowską, (Tel. +48 (22) 536 70 18, e-mail: zuzanna.gutkowska@pot.gov.pl)
Powrót do poprzedniej strony
-->